特定商取引法に基づく表記

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販売業者 GRAMORPH株式会社
運営責任者 お客様からのご請求があった場合、遅滞なく開示いたします。
所在地 〒220-0072 神奈川県横浜市西区浅間町1丁目4番3号ウィザードビル402
電話番号 お客様からのご請求があった場合、遅滞なく開示いたします。お問い合わせはお問い合わせフォームをご利用ください。
メールアドレス gramorph.official@gmail.com(お問い合わせフォームもご利用いただけます)
サイトURL https://gramorph.net/
営業日 月曜〜金曜(土日・祝日は休業)。お問い合わせへのご返信は、土日祝を除く2営業日以内に行います。
販売価格 各商品ページに表示する価格(消費税込)に基づきます。
商品代金以外の必要料金 送料:1回のご注文につき550円(税込)。商品代金の合計が30,000円(税込)以上のご注文は送料無料です。
ギフト包装:すべてのご注文を、標準のギフト包装(無料)でお送りします。
お支払い方法 クレジットカード、PayPal、その他チェックアウト画面に表示されるお支払い方法
お支払い時期 ご注文時にお支払いが確定します。
商品の引渡し時期 受注生産のため、ご注文確認後3〜6週間を目安に発送いたします。目安は各商品ページにも記載しています。製作状況により前後する場合は、あらかじめメールにてご連絡いたします。
海外への発送 現在、海外への発送は行っておりません。日本国内のみの販売となります。
返品・交換について 受注生産品のため、お客様のご都合による返品・交換・ご注文後のキャンセルはお受けしておりません。商品に不良があった場合は、商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。良品との交換、または修理にて対応いたします(送料は当社負担)。ただし、ご注文確認後8週間を過ぎても発送できていない場合は、お問い合わせフォームまたはメールでのお申し出により、ご注文のキャンセルと全額のご返金をお受けします。
修理について 到着後8日目以降の不具合は、修理で対応します。商品のお届け日から1年以内は、通常のご使用で生じた不具合(爪のゆるみ、石の脱落、ポスト・キャッチの不具合、変形)を無償で修理します。送料(往復)と工賃は当社が負担します。石の脱落は、脱落した石をお預けいただければ無償で留め直します(石が見つからない場合は、石代をいただきます)。次の場合は、期間内でも有償です:紛失、改造、他店で修理したあとの不具合、傷やすり減りの研磨。お客様の過失が疑われる破損や、石の欠け・割れは、状況を伺って対応を判断します。商品のお届け日から1年を過ぎたものは、有償で承ります。内容によって費用が異なるため、その都度お見積りをご案内します(送料・工賃・材料費はお客様のご負担です)。ポスト・キャッチの交換も承ります。修理のご依頼は、お問い合わせフォームまたはメールでご連絡ください。
販売数量の制限 特に制限はありません。ただし製作状況によりご注文をお受けできない場合があります。